Automatisert fakturering for norske kommuner – enklere og mer kostnadseffektiv

Kommuner merker presset – fakturering blir stadig mer krevende 

Mange kommuner opplever at økonomiske utfordringer hos innbyggerne fører til økt arbeid med fakturering og innkreving. Når regningene blir for store eller for sjeldent fakturert, øker risikoen for forsinket betaling. Erfaringer viser at hyppigere fakturering og bedre tilpasning til innbyggernes behov kan bidra til at flere betaler i tide – og dermed til bedre økonomistyring i kommunen. 

Digital fakturering gir bedre flyt for kommuner 

Tidkrevende papirprosesser blir raskt en flaskehals. Mange kommuner har allerede tatt i bruk digitale kanaler for utsendelse av faktura og betalingspåminnelser. 

Med Tietoevrys Multikanal-løsning sendes fakturaene automatisk via den kanalen innbyggeren foretrekker – eFaktura, Avtalegiro, Digipost eller papir som siste alternativ. 

– Når prosessen skjer automatisk, sparer kommunene mye tid og ressurser internt. Samtidig gjør vi det enklere for innbyggerne å betale regningene sine, sier Soheyl Asgharnia, salgssjef i Tietoevry. 

 

One Invoice – en alt-i-ett løsning for kommunal fakturering 

Tietoevry har nylig lansert One Invoice, en løsning som tar digital fakturering og innkreving ett skritt videre. 
 
– Med One Invoice blir hele fakturalivssyklusen håndtert automatisk, fra fakturaen blir laget, sendt ut, fulgt opp og til slutt håndtert i en eventuell innkrevingsprosess. Dette betyr langt mindre manuelt arbeid og frigjør verdifull tid og kostnader for kommunene, forteller Asgharnia. 

Med One Invoice får ansatte som jobber med innfordring en fullstendig oversikt over alle fakturaer og innbetalinger på ett sted. Løsningen er helt digital, skalerbar og kan tilpasses ulike kommuner og virksomheter. 

– Vanligvis har kommunene betalt både gebyrer og provisjon til inkassobyråer hvis saker havner der. Med One Invoice kan de spare disse utgiftene og samtidig styre prosessen selv – på en effektiv måte, poengterer Asgharnia. 

Et annet viktig poeng er hvordan dette påvirker innbyggerne: 

– Betalingsoppfølgingen kan også føles mer skånsom når den håndteres av kommunen selv. Mange opplever det som en bedre løsning enn å bli fulgt opp av kommersielle inkassobyråer, sier han. 

Fordelene for kommunene 

• Bådefakturering og innkreving håndteres digitalt i en prosess 

• Mindre manuelt arbeid og lavere administrasjonskostnader 

• Reduserte utgifter til gebyrer og eksterne aktører 

• Bedre oversikt over fakturaer og innbetalinger 

• Mer fleksibel og skånsom oppfølging av innbyggere 

Mer tid til innbyggerne – mindre tid på fakturering 

Digital fakturering handler ikke bare om økonomi. Når kommunene sparer tid og penger på innfordring, kan ressursene heller brukes på å levere gode tjenester til innbyggerne. 

– Vårt mål i Tietoevry er å gi kommunene teknologi som gjør hverdagen enklere. Når faktureringen går sømløst, frigjøres tid og kapasitet som kan brukes der det virkelig trengs, avslutter Asgharnia.